时间: 2023-11-01 03:45 浏览量:504
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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己因为腿摔到肿胀无法行走需要退飞机票,已经提供病历、诊断证明和发票,且证明上写明需卧床休息,但是长龙航空拒不退款,非要求病历写上不宜坐飞机。截至目前,浙江长龙航空在黑猫投诉平台未处理投诉达6780单,回复率几乎为0,比东方航空回复率低99%以上。
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